Реестр проблем
Возврат товара и снижение спроса на него.
Ранее №199. Товар, реализуемый предпринимателями, отмеряется в размерах, самостоятельно устанавливаемых клиентом, т.е. по его желанию. Однако имеются случаи, когда по истечению определенного времени клиент возвращает данный товар и в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» (далее – Закон) просит произвести возврат уплаченных денежных средств. При этом возвращенный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, т.е. соблюдены все требования, установленные Законом. Тем не менее, спрос на данный товар значительно уменьшается, в результате чего предприниматель терпит определенные убытки. Статьей 30 Закона установлен исчерпывающий перечень товаров, не подлежащих обмену, в число которых входят лекарственные средства, изделия медицинского назначения; нательное белье; чулочно-носочные изделия; животные и растения. Таким образом, мерный товар не входит в установленный перечень товаров.
Уровень проблемы:
Республиканская проблема
Источник информации о проблеме:
КАРАГАНДА РПП
Предложение по решению проблемы:
Внести в пункт 1 статьи 30 Закона РК «О защите прав потребителей» дополнение, устанавливающее, что обмену и возврату не подлежат метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие.
Пути решения:
Предусмотрено в законопроекте «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам кардинального улучшения условий для предпринимательской деятельности в Республике Казахстан», внесен в Мажилис постновлением Правительства РК № 965 от 29.08.14 г.
Дата включения в реестр:
2016-12-13 00:00:00
Предполагаемые сроки решения:
2015-12-30 00:00:00
Ход исполнения:
13.12.2016; Вопрос реализован в рамках Закона Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам кардинального улучшения условий для предпринимательской деятельности в Республике Казахстан» (подписан Главой Государства Республики Казахстан 29.12.2014г.), который направлен на совершенствование законодательства по вопросам предпринимательской деятельностиОтветственный исполнитель:
Махмут Жомарт Мақсұтұлы
Эксперт 1 категории
ДЕПАРТАМЕНТ ОБЩЕСТВЕННОГО МОНИТОРИНГА И РАБОТЫ С АДМИНИСТРАТИВНЫМИ БАРЬЕРАМИ
z.makhmut@palata.kz
Руководитель подразделения:
Устемиров Ербол Лесбекович
Директор
ДЕПАРТАМЕНТ ОБЩЕСТВЕННОГО МОНИТОРИНГА И РАБОТЫ С АДМИНИСТРАТИВНЫМИ БАРЬЕРАМИ
e.ustemirov@palata.kz
Дочерние организации
Партнеры
О нас
Организационная структура «Атамекена»
Закупки
Новости
